FAQ

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Comment le Groupe CDVI commercialise-t-il ses produits ?

Via un réseau de distributeurs (France & International) des marchés « courant faible » ou « quincaillerie ».

Comment trouver le distributeur ou l’installateur le plus proche ?

Pour connaître le distributeur ou l’installateur le plus proche de votre zone géographique, consulter l’onglet "Contact".

Qui prescrit les produits CDVI ?

Les bureaux d’études, les architectes, les installateurs et les distributeurs.

Qui peut me conseiller pour élaborer mon cahier des charges ?

Le service prescription-formation CDVI Group – (prescripteur@cdvi.com) et le représentant CDVI de votre région et/ou pays.

Quelles sont les conditions de garanties du Groupe CDVI ?

• Le matériel de notre fabrication bénéficie d’une garantie de 10 ans pour les produits standards du catalogue.

Quelles sont les conditions générales de vente du Groupe CDVI ?

Consulter les Conditions générales de vente (pied de page du site).

Quels types de produits fabrique le Groupe CDVI ?

Contrôle d’accès centralisé et autonome, biométrie, Digicode®, Vigik®, téléphonie, automatismes de porte, systèmes radios & infrarouges, verrouillage, alimentations, systèmes incendie et accessoires.

Qu’est ce que le contrôle d’accès ?

Le contrôle d’accès est un système d’informations qui consiste à associer des droits d’accès à des biens ou des personnes sur un lieu donné, en toute sécurité et sur autorisation (mot de passe, carte, clé, biométrie….). Le contrôle d’accès peut être logique (système informatique, système d’exploitation ou une application spécifique) et /ou physique (bâtiment, local).

Quels sont les marques phares du Groupe CDVI ?

Terena®, Digiway®, Digicode®, Vigik®, Centaur®, Diax®, Bergdata®, Erone®.

Quelle est la démarche du Groupe CDVI concernant les normes & certification ?

Tous les produits CDVI Group répondent à des normes & certification Européennes & Internationales :

• Certification CE,
• Certification R&TTE,
• Indice de protection (norme en 60529),
• Essais d’environnement – brouillard salin (norme EN 50130-5),
• Certification FCC CFR 47 part 15 compliance,
• Essais d’environnement – température (norme EN 50130-5),
• Essais d’environnement - vibrations (norme EN 50130-5),
• Normes d’accessibilité, certification UL,
• Certification DEEE (WEEE) & RDS (RoHS).